Help

Hallo beste allemaal.

Ik wil een vriend helpen op afstand, maar ik krijg steeds
Onderstaande foutmelding:

De Hulp-op-afstandsverbinding kan niet tot stand
worden gebracht, omdat de externe host-naam niet kan
worden omgezet. Probeer het opnieuw.

Beide machines zijn xp machines
Bij de ander zit Norton Internet Security er op
Ik heb deze al laten uitzetten, en windows firewall
geprobeerd, maar ook dat hielp niet
Bij die van mij zit geen NIS , maar wel staat de windows
firewall aan
Ook geprobeerd om alle firewalls uit te zetten.
LET OP: Het is wel mogelijk dat de andere machine mijne
overneemt.
Dat gaat wel goed, maar als ik zijn pc wil overnemen lukt
dat dus niet.
Wie weet voor mij de oplossing??

kan iemand mij helpen

Bij voorbaat heel veel dank.



.