error IM004:[Microsoft][ODBC Driver Manager] Driver´s SQLAllochandle on SQL_HANDLE_ENV failed

hola.
utilizo un programa que se llama track it, sirve para hacer reportes
de mesa de ayuda,
y ultimamente me ha genereado este error al momento de hacer un
informe,
el error es.
IM004:[Microsoft][ODBC Driver Manager] Driver´s SQLAllochandle on
SQL_HANDLE_ENV failed
y solo me ocurre cuando quiero realizar un informe y cuando mando a
imprimir una orden de trabajo, lo curioso es que no utilizo oracle, si
no sql server y mi sistema operativo es windows 2000 server.

les agradecere si se ponen en contacto conmigo al correo
ing.milton.ortiz@xxxxxxxxx

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