Re: Outlook 2003 Absturz beim Empfang
From: Christian Göller (newsgroups_at_despammed.com)
Date: 09/20/04
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Date: Mon, 20 Sep 2004 08:51:24 +0200
Paul Batt <paul.batt@gmx.net> schrieb:
Hallo Paul,
> Ich erhalte praktisch bei jedem Mail-Empfang mit Outlook 2003 eine
> Fehlermeldung «Common Client User Session hat ein Problem
> festgestellt und muss beendet werden.» Häufig folgt dann noch etwas
> wie: «ccApp.exe - Fehler in Anwendung - Die Anweisung in "0x77f48d2c"
> verweist auf Speicher in "0x00000000". Der Vorgang "written" konnte
> nicht auf dem Speicher durchgeführt werden. Klicken Sie auf "OK", um
> das Programm zu beenden».
[...]
> Ich benutze Norton Firewall und Antivirus sowie Mail Washer, mit dem
> ich
> vor jedem Mail-Empfang die meisten Spams ausfiltern kann.
Deaktiviere sowohl die Norton Produkte als auch den Mail-Washer. Ich
gehe davon aus, dass es an einem der Programme liegt (wahrscheinlich
Norton Antivirus) oder an der Kombination von allem.
> Leider weiss ich trotzdem nicht, ob es eine bestimmte Art von Mail
> ist,
> welches die Abstürze verursacht, da ich jeweils keine Möglichkeit
> sehe, das gerade empfangene Mail zu identifizieren. Die Möglichkeit,
> dass Norton Firewall/Antivirus am Absturz beteiligt ist besteht, aber
> ich trau mich nicht, sie auszuschalten, weil ich trotz Mail Washer
> noch viele bösartige Mails kriege. Kann mir jemand helfen, das
> Problem ein wenig einzugrenzen?
Ich kann dir raten, alle von die genannten Produkte zu deinstallieren.
Die XP-Firwall reicht völlig aus, http://www.free-av.de als Alternative
zum Antivirenscanner ebenso. Wenn du den Anhang einer Mail, der evtl.
mit Malware verseucht ist, öffnest, wird "AntiVir" zuverlässig darauf
hinweisen und den Schädling entfernen. Der beste Anti-Virenscanner bist
aber immer noch du selbst. Öffne keine Anhänge, von denen du nicht
weisst, was sie beinhalten und woher sie kommen. Was den Mail-Washer
betrifft, so ist der IMHO ebenfalls überflüssig. Der Anti-Spam-Filter
von OL2003 funktioniert ebenfalls zuverlässig.
Wie gesagt, deaktiviere mal sämtliche von die angeführten Programme und
überprüfe, ob das Problem weiterhin besteht. Melde dich dann ggf.
nochmal.
-- MfG Christian Göller Bitte nur in die Newsgroup antworten!
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