Re: Hilfe-Ratgeber funktiert nicht richtig
anonymous_at_discussions.microsoft.com
Date: 06/23/04
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Date: Wed, 23 Jun 2004 12:27:52 -0700
>-----Originalnachricht-----
>"Wolfgang Buchholz" <anonymous@discussions.microsoft.com>
schrieb:
>
> Rufe ich im Explorer von Win98 den Hilfe-Ratgeber unter
> Problembehandlung auf, erscheint in der rechten
> Fensterhälfte auch die erste Seite. Nachdem ich aber eine
> Möglichkeit ausgewählt und die Schaltfläche "Weiter"
> angeklickt habe, erscheint in der rechten Hälfte des
> Hilfefensters nichts mehr ("Das strahlenste Weiß meines
> Lebens" oder "Gähnende Leere"). ;-)
Zu den Beiträgen meine Antwort:
Hallo Matthias, hallo Hanns!
Zuerst einmal herzlichen Dank für Eure Beiträge.
Oh je, daraus erwachsen aber eine Vielzahl neuer Fragen.
Doch der Reihe nach.
Hanns hatte recht, ich habe den Fehler gefunden, was ich
aber vergebens suchte, war die Lösung. Abgesehen davon
geht mir zuviel Kaffee auf die Pumpe und entwässert zu
sehr (widersinnig, aber wahr). Und dann läufst du, erst
recht, wenn du angestrengt und hoch konzentriert arbeitest.
Nachträglich zur Klarstellung: Ich habe nicht den Internet-
Explorer (IE), sondern der System-Explorer unter Win98SE
gemeint, in dessen Hilfe das beschriebene Problem
entstanden ist.
Eine - wenn auch letztlich unbefriedigende - Lösung ist
unter "http://groups.google.com/groups?
dq=&hl=de&lr=&ie=UTF-8&threadm=bpbfvd%24po2%2401%241%
40news.t-online.com&rnum=1&prev=/groups%3Fq%3Dmsgid:bpbfvd%
24po2%2401%241%40news.t-online.com" zu finden.
Matthias, danke für diesen Tipp. Denn Erich Weber hatte
genau das gleiche Problem, und Du hattest Dich auch an
dessen Problem-Lösung beteiligt. Ebenso wie bei ihm, ist
auch mein System auf dem neuesten Stand (alle SP's, alle
Patchs). Alle von Dir aufgeführten Patchs sind vorhanden;
ein Teil ist in der Systeminfo-Auflistung (MSInfo32.exe),
der andere Teil in der Infobox des IE 6 aufgeführt.
Doch erwachsen aus Deinen Infos und Querverweisen aber
neue Fragen oder Anmerkungen wie folgt:
a) Wenn das Patch 824145 so problematisch ist, warum hat
MS diesen Fehler in einem der späteren Patchs nicht
beseitigt.
b) Wenn der Patch so wichtig ist, warum hat MS keine
Möglichkeit geschaffen, es dem User per Abfrage-Box zu
überlassen, das spezielle Patch bei Bedarf selbst ein-
oder auszuschalten? Vielleicht hat jemand anderes eine
Mini-Programm geschrieben, dass genau diese Möglichkeit
beinhaltet?
c) Man sagte mir, dass der Script "Windows.ShowHelp()"
nichts mit dem Aufruf einer kompilierten Hilfe-Datei
(*.chm) aus Win98SE-Explorer heraus zu tun habe. Wenn das
so richtig ist, wieso wird in den Ausführungen des
Artikels 811630 stets auf den IE abgestellt, in der Bezugs-
Information (am Ende) aber dagegen die verschiedenstens MS-
Betriebs-Systeme aufgeführt sind.
d) In dem Artikel wird u. a. ausgeführt, welche Dateien
nach einer Installation des Patchs 811630 wie vorhanden
sein müssen. Danach fehlt bei mir die
Datei "hhctrlui.dll"/v. 5.5.3635.0.; die übrigen
aufgeführten Dateien stimmen mit den meinigen überein.
Wenn ich die Schreibweise der Auflistung in besagtem
Artikel richtig deute, müsste sich diese Datei
ausnahmsweise in der Root-Ebene befinden; ist das richtig?
Ich habe zwar mehrere Dateien gleichen Namens, aber an
verschiedenen Stellen im Windows-Ordner, und sie sind
älter (meist v.4.74.9273 vom 26.06.2001, dann aber in
unterschiedlichen Größen).
Daraus ergeben sich weitere Fragen:
- wurde die Datei mit einem späteren Patch wieder gelöscht?
- ist sie noch erforderlich?
- wenn ja, woher kann ich diese downladen?
e) Laut dem Artikel 818047 werden alle Verknüpfungs-
Befehle der HTML-Hilfe für den gegenwärtigen Prozess
deaktiviert. Wenn das so ist, müsste die "gähnende Leere"
im rechten Teil-Fenster der Hilfe doch entweder sofort
oder spätestens nach dem ersten Klick auf ein anderes
Hilfe-Thema einsetzen. Wo denke ich falsch?
f) Auch zum Vorgenannten stellt sich mir die gleiche
Frage, wie unter b) formuliert.
g) Der Artikel 824145 bezieht sich auf das Microsoft
Security Bulletin MS03-048; das entsprechende Patch ist
kumulativ. Leider ist dort nicht aufgeführt, welche
einzelnen Patchs es tatsächlich beinhaltet. Wo finde ich
die Antwort?
h) Ist dieses kumulative Patch installiert, lassen sich
dann überhaupt noch einzelne darin enthaltene Patchs de-
installieren?
i) Laut MS Security Bulletin MS03-048 (in den FAQs unter
der Frage "Enthält das Update weitere
Sicherheitsänderungen?") wurde für die dort aufgeführten 3
Dateien mit dem Patch das Kill-Bit bereits gesetzt! Werden
bzw. wurden mit der Installation zusätzlich auch diese 3
Dateien gelöscht? In meinem Windows-Verzeichnis ist
nämlich im Ordner HELP noch die Datei Tshoot.ocx (v
1.0.1.2115 vom 05.05.1999) vorhanden, die beiden anderen
sind auf dem Lw C dagegen nicht zu finden. Was bedeutet
das?
j) Im Microsoft Security Bulletin MS03-048 heisst es u. a.
auch: "Ebenso wie die vorherigen kumulativen Patches für
Internet Explorer in den Bulletins ... bewirkt auch dieser
kumulative Patch den Funktionsausfall von window.showHelp
( ), sofern nicht die HTML-Hilfeaktualisierung
durchgeführt wurde. Wenn Sie das aktualisierte HTML-
Hilfesteuerelement aus Knowledge Base-Artikel 811630
<http://support.microsoft.com/default.aspx?
scid=kb;de;811630> installiert haben, können Sie die HTML-
Hilfefunktionen auch nach Anwenden dieses Patches
verwenden." Auf diese Text-Passage wies auch Erich Weber
in den Newsgroups am 18.11.2003 hin. Ist da innerhalb des
Bulletin ein Widerspruch? Warum entsteht dann immer noch
bei ihm wie bei mir dieser Fehler (siehe oben)? Was ist
denn jetzt richtig? Was verstehe ich falsch? Wie bereits
geschrieben, es sind alle Patchs geladen!
Der eigentliche Anlass ist, dass in meinem häuslichen
Netzwerk nicht nachvollziehbar ist, warum auf einen
hochgefahrenen PC, der im Explorer auch immer aufgeführt,
manchmal darauf zugegriffen werden kann, aber manchmal der
Zugriff auch verweigert wird. Zur Problem-Lösung wollte
ich die Windows-Hilfe / Problembehandlung /
Netzwerkratgeber für Windows 98 einsetzen.
Ebenso wie Erich ärgere auch ich mich, wenn etwas nicht so
funktioniert, wie es sollte. Besonders dann, wenn man
selbst nicht der Schuldige ist. Man ist aber der
Verursacher, weil man aus Sicherheitsaspekten heraus brav
alle Patchs ladet.
Ein schönen Tag noch und Grüße vom Bartmannkrug!
Wollie
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