Re: Unlösbares Problem

From: Jürgen Klein (anonymous_at_discussions.microsoft.com)
Date: 04/27/04 

Date: Tue, 27 Apr 2004 03:12:19 -0700

Barbara schrieb:

>> [.....]
>>> Es wurde das neue Anti-Virus-Norton-Programm über das
>>> alte installiert. Aber da sind dann noch mehr Probleme
>>> entstanden.
>
>> Das hättest Du mal lieber sein gelassen.
>
>Ja? Sind denn Probleme damit allgemein bekannt?

So ist es.

>>> Zu der Zeit kam nur das CAPICTRL-Fenster,
...
>>> Bin ja nicht pc-versiert.

Das ist der Punkt.

Die Fehlersuche an einem vermurksten System ist selbst
für Fachleute nicht einfach.

Eine Neuinstallation ist da oft gründlicher und meißtens
auch schneller.

>>> Seit kurzem habe ich einen neuen Drucker:
>> HP Deskjet 3645

Werfe den mal ganz raus, wenn du das hinkriegst.
Alles von Norton bzw. Symantec auch.
ISDN Treiber rauswerfen und neu installieren.

Das geht alles über die Systemsteuerung.

Wenn es dann nicht funktioniert, würde ich nicht
länger herumbasteln. Sichere alle wichtigen eigenen
Dateien etc. auf CD etc. sofern Du eine Möglichkeit
dazu hast.

Dann startest Du den Rechner neu und häst die "Del" bzw.
"Entf" Taste fest. Dann kommst DU ins Bios. Dort schaltest
Du die verschiedenen Menues durch und siehst nach, ob
als "first boot device" CD Rom eingestellt ist.
Andernfalls stellst Du das so ein. Second boot device
ist dann die Festplatte.

Alle Menues beenden und Änderungen sichern.

Der Computer startet dann von der CD, wenn eine ent-
sprechende CD eingelegt ist.

Dann schiebst Du die Windows CD rein und startest den
Rechner neu.

Nach einiger Zeit wird dann angezeigt, daß sich schon
eine Windows Installation auf der Platte befindet.

Im Menue gibst Du dann an, daß die repariert werden soll.

Alle Deine Daten und Programme bleiben dabei erhalten.

Es kann aber sein, daß die Reparatur nicht erfolgreich
ist. So eine Reparatur ist halt eine haarige Sache.

Wenn alles fertig ist (es dauert eine ganze Weile), dann
nimmst Du die CD raus und läßt den Rechner ganz normal
hochfahren.

Wenn dann immer noch nicht alles funktioniert,mußt Du
leider nochmal mit der Windows CD starten und diesmal
nicht "Reparatur", sondern "Neuinstallation" wählen.
Das dauert dann wieder.

Anschließend sollte Dein Rechner wieder fit sein.
Alle Programme etc. sind dann allerdings weg und müssen
neu installiert werden. Nebenbei bist Du aber auch ggf.
einigen Ballast los, der sich im Lauf der Zeit so
ansammelt.

Die ISDN Karte und den Drucker findet die Installation
zwar. Lasse die aber vorläufig weg.

Die installierst Du später einzeln nach. Dann merkst Du
auch, wo ggf. was klemmt.

Die ganze Aktion kann durchaus einen Nachmittag lang
dauern. Wenn Du Dir unsicher bist, lasse Dir auf jeden
Fall von jemand helfen, der sich damit auskennt.

Insbesondere ältere ISDN Karten verhalten sich manchmal
ganz schön zickig bei der Installation.

Drucker sind da problemloser. Notfalls nimmst Du einen
Standardtreiber von Windows. Dann kannst Du lediglich
einige Sonderfunktionen des Druckers nicht nutzen.

>>> Ich habe schon sehr lange nicht meine Platte optimiert
>>> bzw. defragmentiert.

Das hilft Dir bei dem oben beschriebenen Problem nicht
weiter. Der Rechner wird dadurch lediglich etwas schneller.

>>> Ich hatte schon einige Male dazu angesetzt
>>> - auch schon voriges Jahr - aber dann z.B. nach mehr
>>> als 5 Stunden oder so abgebrochen. Nun jetzt nach 8
>>> Stunden bzw. nach 12 Stunden Laufzeit abgebrochen.

Das ist in der Tat etwas viel. Sowas läßt man aber auch
nachts laufen. Am nächsten Tag sollte er dann aber fertig
sein. Wenn längere Zeit kein Fortschritt angezeigt wird,
könnte auch deine Festplatte kaputt sein.

Da hilft dann eigentlich nur ein Austausch.

>>>Als ich dasselbe vorher mit dem Norton-Programm machte,
>>>da ist der PC jedes Mal nach kürzester Zeit abgestürzt.

Das ist normal. Der Kram taugt nichts.

>>> Weil dann gar nichts mehr ging, habe ich den PC
>>> ausgeschaltet.

Verständlich.

>> ...Scanreg/fix...

>Solche Dinge sind ja ganz schön aufregend für mich, aber
>ohne Fleiß kein Preis! ;-) Ich muß mir von euren Beiträgen
>eine Kopie machen, die dann neben dem PC liegt, damit ich
>vor Spannung nicht so wuschig bin.

Nur die Ruhe. Wichtige Daten solltest Du regelmäßig
sichern. Egal, was Du am Rechner eingibst: Die Gefahr
irreperabler Schäden ist sehr gering.

(Allerdings nicht völlig ausgeschlossen)

>> PS. Ein Besuch auf der Windows-Update-Seite ist dir auch
>> dringend an zu raten. Dein IE / OE brauchen dringend
>> eine "Früschzellenkur."
>
>;-) Da hast Du aber ganz sicher recht! Ich weiß gar nicht,
>wann mein Bruder mir das zuletzt gemacht hat.

Deswegen: Lieber selbermachen.

>So lernt man mit der Zeit den PC immer mehr kennen und zu
>bearbeiten! Liegt mir eigentlich gar nicht, aber das macht
>ja nichts - dann dauert alles eben ein bißchen länger und
>nebenbei schult es ja auch das Gedächtnis...

Bei einem Auto mußt Du Dich ja auch um Ölwechsel und
Luftdruck kümmern. Was fuktioniert schon dauerhaft ohne
Pflege?

Jürgen