Re: Word stürzt ständig ab

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From: Felix T. (FelixT_at_discussions.microsoft.com)
Date: 02/11/05 

Date: Fri, 11 Feb 2005 06:15:02 -0800

Danke für die Antwort!

Also im abgesicherten Modus läuft Word tatsächlich Fehlerfrei. Allerdings
kann ich veraltete Treiber als Fehlerquelle ausschließen, da ich
grundsätzlich die aktuellen Gerätetreiber verwende. Insbesondere bei der
Grafikkarte (Radeon X800, momentan Catalyst 5.2)
Es kann höchstens sein, das Word mit irgendeinem Treiber nicht zurechtkommt.
Es sind verbaut:
Athlon 64 3500+ auf ASUS A8V
1 GB Corsair XMS Pro DDR400
MSI Radeon X800Pro
Fritz Card PCI
Hauppauge Win TV Nexus-S (Digital TV + Sky DSL)
Soundblaster Audigy 2 ZS

Also alles nicht wirklich "exotische" Komponenten mit den jeweils aktuellen
Treibern, die meiner Meinung nach keine Abstürze verursachen dürften.
Da es aber im abgesicherten Modus funktioniert, kann es ja fast nur ein
Treiberproblem sein.

Gruß
Felix

"Thomas Löwe [MS MVP Word]" schrieb:

> Hallo Felix,
>
> "Felix T." <FelixT@discussions.microsoft.com> schrieb im Newsbeitrag
> news:E1C06FE6-5ED2-4296-A7B3-1D047EBDA597@microsoft.com...
>
> > Also die Fehlermeldung enthält keine genauen Details zur
> > Ursache des Fehlers. Es ist lediglich die Standardmeldung
> > "Microsoft Office Word hat ein Problem festgestellt und
> > muß beendet werden" und dann halt noch die Standardsätze
> > mit der Fehlerberichterstattung. Also nichts was auf den
> > Fehler schließen läßt. Sowohl bei der 2000er als auch
> > bi der 2003 er Version ist das die gleiche Meldung.
>
> vielen Dank für deine Nachricht.
>
> Ich gehe davon aus, dass dieses Problem durch den Grafikkarten-
> treiber verursacht wird.
>
> Tritt das Problem auch auf, wenn Microsoft Windows im abgesicherten
> Modus gestartet wird?
>
> Wenn nein, solltest du die aktuellste Version des Grafikkartentreibers
> bzw. die gegenwärtig verwendete Version neu installieren. Es ist
> bekannt, dass in einer Vielzahl von Fehlverhalten Gerätetreiber ursäch-
> lich sind.
>
> Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.
>
> --
> Mit freundlichen Grüßen,
> Thomas Löwe [Microsoft MVP Word]
> Bitte alle Supportanfragen in die Newsgroup stellen.
> http://support.microsoft.com/default.aspx?ln=DE&pr=kbinfo
>
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>
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