Outlook-Regeln deaktivieren sich plötzlich und unerwartet von alle

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Hallo,

wir haben ein Problem, dass sich scheinbar in die Kategorie "Akte X"
einordnen lässt, aber vielleicht gibt es ja doch noch eine Scully oder einen
Mulder, die oder der uns weiterhelfen kann:

Wir betreiben einen Exchange Server 2003 (mit Service Pack 1, installiert
auf einem Windows Server 2003) und daran angeschlossen sind Clients mit
Outlook 2003.
Wenn User außer Haus sind oder in Urlaub gehen, richten sie sich mit dem
Abwesenheit-Assistenten eine Regel ein, die z.B. eingehende Mails für diese
Zeit an einen Kollegen weiterleitet. Diese Regeln sind natürlich
serverbasiert.

Leider hatten wir in der Vergangenheit sporadisch (aber leider immer wieder)
das Problem, dass solche Weiterleitungsregeln plötzlich ausgefallen sind.
Mails werden von jetzt auf gleich nicht mehr weitergeleitet und ein Blick in
das Postfach offenbart uns dann, dass der Abwesenheits-Assistent zwar nach
wie vor aktiv ist, neben der eingerichteten Regel (unter "Status") aber statt
des kleinen schwarzen Hakens sich nun ein dickes rotes Kreuz befindet. Wenn
man dann die Regel zur Bearbeitung aufruft und wieder mit Ok bestätigt
(selbst wenn man gar keine Änderungen vorgenommen hat), ist das Ding wieder
ok und funktioniert.

Leider tritt dieses Phänomen nur sporadisch und ohne erkennbare
Regelmäßigkeit auf, was es uns so schwer macht, einen geeigneten Ansatzpunkt
zur Fehlerbehebung zu finden. Gleichzeitig beeinträchtigt das Problem unser
Vertrauen in die Zuverlässigkeit des Abwesenheits-Assistenten bzw. der dort
hinterlegten Regeln.

Hat vielleicht schon mal jemand dieses oder ein vergleichbares Problem
gehabt? Und falls ja, wo könnte die Ursache dafür zu suchen sein?

Wäre super wenn uns jemand einen Tipp geben könnte!!
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